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CONDICIONES DE CONTRATACIÓN OBJETO DE LAS CONDICIONES Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los "Usuarios" de la plataforma ofrecida por parte de Watfon.com a través de su sitio web Watfon.com o https://linkxa.es/empresas/Watfon Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Watfon.com se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del “Usuario”. El "Usuario" se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación. INTERVINIENTES El proceso de contratación electrónica a través del sitio web Watfon.com será realizado entre el "Usuario" y "Watfon" Tendrán la consideración de "Usuario" del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas o empresas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando los datos necesarios para la creación de la cuenta, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al programa. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA 1.- Licencias Anuales El precio de las licencias anuales se indica la web en la sección Watfon.com/es/precios para la licencias normales y en Watfon.com/es/api-whatsapp-business para las licencias API, el precio de las licencias será el indicado en estas páginas en el momento de la compra salvo ofertas o promociones específicas. El pago se realizará en un único plazo por el total de 12 meses. El pago se efectuará mediante tarjeta mediante Visa, Mastercard o cualquier otro tipo de tarjeta que acepte la pasarela de pagos Stripe.com. Durante el proceso de compra el "Usuario" deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y cualquier otro dato que se solicite en el formulario de la pasarela de pagos Stripe.com y sean necesarios para completar la compra correctamente. Toda la información relacionada con los pagos será tramitada por una pasarela de pagos externa a Watfon.com (Stripe.com) En las licencias anuales también se puede realizar el pago mediante transferencia bancaria o criptomonedas. Contáctenos directamente si quieres usar estos métodos de pago -> Contactar El plan contratado es una subscripción anual de renovación automática. Puedes cambiar en cualquier momento el plan contratado a otro anual (el cambio será efectivo al mes siguiente). Se debe solicitar la baja con al menos 5 días de antelación a la fecha de renovación 2.- Licencias Mensuales El precio de las licencias mensuales se indica la web en la sección Watfon.com/es/precios para la licencias de usuario y en Watfon.com/es/api-whatsapp-business para las licencias API, el precio de las licencias será el indicado en estas páginas en el momento de la compra salvo ofertas o promociones específicas. La renovación El pago se efectuará mediante tarjeta mediante Visa, Mastercard o cualquier otro tipo de tarjeta que acepte la pasarela de pagos Stripe.com. Durante el proceso de compra el "Usuario" deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y cualquier otro dato que se solicite en el formulario de la pasarela de pagos Stripe.com y sean necesarios para completar la compra correctamente. Toda la información relacionada con los pagos será tramitada por una pasarela de pagos externa a Watfon.com(Stripe.com) El plan contratado es una subscripción mensual de renovación automática sin permanencia ni un período mínimo de contratación. El cargo de la cuota mensual en tarjeta será el mismo día de mes que el pago incial. (Ejem. Si pagas el día 12, el cargo de las cuotas serán los 12 de cada mes) Puedes cambiar en cualquier momento el plan contratado(el cambio será efectivo al mes siguiente) Se debe solicitar la baja con al menos 5 días de antelación a la fecha de renovación. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y GARANTÍA DE REEMBOLSO Al "Usuario" se le reconoce el derecho de desistimiento (Garantía de Reembolso) de la compra efectuada, Garantía 100% satisfacción. Podrá solicitar la devolución del importe abonado en el caso de la adquisición de la Licencia Anual, dispone de en un plazo máximo de 30 días naturales o un máximo de 250 mensajes envíos de whatsapps con la plataforma Watfon.com, contados desde la fecha de adquisición. En el caso compra de las Licencias de un MES o Licencia Anual con algún tipo de oferta promocional o pago aplazado, dispone de un plazo máximo de 7 días naturales o un máximo de 250 mensajes de whatsapps con la plataforma Watfon.com a contar desde la contratación del servicio. El derecho de desistimiento se podrá ejercer rellenando el formulario que podrá encontrar en la sección de contacto. La devolución del importe abonado se revisará y aprobará en un plazo no superior a 72h. en días laborables desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación. A la cantidad original pagada por el 'Usuario' se le tendrán que restar las comisiones que el banco o la pasarela de pagos nos cobre por efectuar el reembolso, por ejemplo, si el usuario pagó 99€ nosotros efectuaremos un reembolso de 99€ y la cantidad final que le llegue al 'Usuario' dependerá de las comisiones que cobren las entidades bancarias intermedias así como su propio banco (cambio de divisa de la cuenta, etc.). El abono se procederá por el mismo medio por el cuál usted haya efectuado su compra, en el caso de pagos con tarjeta de crédito mediante la plataforma Stripe, este abono se reflejará en su extracto bancario en un plazo entre 5 y 10 días en función de su entidad bancaria. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES Watfon.com no puede garantizar la continuidad técnica del software, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio, ni que estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de Watfon.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones propiciadas por el comprador o por terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet. Por lo tanto, no será objeto de ningún tipo de abono o indemnización por estas causas. Watfon.com no es responsable de los cambios de políticas antispam y posibles bloqueos por parte de Whatsapp® de sus números telefónicos, ni de los posibles daños causados por este motivo, les recordamos que tienen que hacer un uso de Watfon.com que se ajuste a las políticas antispam de Whatsapp®. Te asesoraremos y te ayudaremos a minimizar estas posibles situaciones. El derecho de desistimiento no podrá aplicarse, aun estando en plazo, si alguna de las causas manifestadas está recogida en este apartado. DERECHO DE EXCLUSIÓN Watfon.com se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos "Usuarios" que incumplan las presentes Condiciones Generales o causen algún tipo de impago. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Watfon.com en su calidad de responsable del fichero. Del mismo modo, y salvo que el "Usuario" haya mostrado su oposición expresa, el "Usuario" consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico. Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a team@Watfon.com Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al correo electrónico: team@Watfon.com PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Watfon.com por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Watfon.com o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. Cualquier uso no autorizado previamente por Watfon.com ,será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Watfon.com El "Usuario" se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Watfon.com. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El "Usuario" deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Watfon.com CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO Watfon.com puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Watfon.com inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas. A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD EL "Usuario" y Watfon.com no divulgarán los datos de las partes y del presente contrato a terceros, bajo estricta cláusula de confidencialidad y que estarán obligados a mantener la información confidencial en reserva y no revelar ningún dato de la información a ninguna otra parte, relacionado o no, sin el consentimiento previo escrito por el divulgador. Serán causas de disolución de contrato: La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio. Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Watfon.com. También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato. Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones. La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN La relación entre Watfon.com y el "Usuario" se regirá por la normativa vigente en cada país y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales determinados por Watfon.com. 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