Privacy Policy

PRIVACIDAD Si estás viendo esta página, eso significa que tus datos te importan, y quieres conocer el destino de los mismos y quién los recoge POLÍTICA DE PRIVACIDAD Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web Watfon.com (en adelante SITIO WEB) sean incluidos en un fichero de "Usuario": Email: team@Watfon.com Todo ello debidamente inscrito ante las agencia de Protección de Datos de los países dónde se presta servicio y así lo estipule sus legislaciones nacionales, y respecto del que Watfon.com garantiza que se han aplicado las medidas de seguridad tanto organizativas como técnicas requeridas por RGPD y la normativa nacional. La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web. Con ello manifestamos nuestro compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma seguridad mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los "Usuarios" de nuestro sitio web. 1. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES? Sería cualquier información relativa a una persona que nos facilite cuando rellena uno de nuestros formularios de contacto, por ejemplo el nombre y el email, y en caso de que adquiera alguno de nuestros productos, serían los datos necesarios para la creación de la cuenta en Watfon.com así como para le emisión de las facturas, por ejemplo: apellidos, DNI, etc. Tenga en cuenta que cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS Para tratar tus datos personales aplicaremos los siguientes principios: Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia. Principio de minimización de datos: Solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requiero. Principio de limitación del plazo de conservación: como más adelante podrás comprobar, los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable. Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las medidas encaminadas a evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de todos nuestros "Usuarios" por parte de terceros. 2. FINALIDAD DE LOS DATOS RECABADOS Y CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO. 2.1 FINALIDAD Tal y como se recoge en la normativa, se informa al "Usuario" que, a través de los formularios de contacto, o suscripciones se recaban datos, los cuales se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de envío de comunicaciones electrónicas, tales como: boletines (newsletters), nuevas entradas (posts), ofertas comerciales, webinars gratuitos, así como otras comunicaciones que Watfon.com entiende interesantes para sus "Usuarios". Los campos marcados como de cumplimentación obligatoria, son imprescindibles para realizar la finalidad expresada. Asimismo podrá dar cumplimiento mediante los datos, a los requerimientos solicitados por los "Usuarios". En definitiva la FINALIDAD es la siguiente: La venta de software para aplicación de técnicas de Marketing y gestionar y automatizar la comunicación con los contactos de los "Usuarios" La venta de servicios y consultorías relacionadas con el Martketing y Comunicación por Whatsapp a empresas, partidos políticos y en general negocios de cualquier tipo y tamaño. Generación y asesoramiento en la creación de contenidos para redes sociales y blogs. Únicamente el titular tendrá acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero. La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido de opt-in, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO TACITO E INEQUIVOCO del "Usuario" al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos y siempre cumpliendo las legislaciones nacionales de los "Usuarios". 2.2 MENORES DE EDAD En el supuesto de ser mayor de 16 años y menor de 18, podrás registrarte en Wachatbot.com y contratar nuestro software siempre y cuando obtentas el consentimiento de tus padres o tutores para poder tratar tus datos personales ¿Qué ocurre en el caso de que seas menor de 16 años? En este supuesto, está totalmente prohibida la contratación de nuestro software ya tengas o no la el consentimiento de tus padres o tutores. Atención: En caso de que detectemos que tienes entre 16 y 18 años pero no tienes la autorización de tus padres, o eres menor de 16, procederemos a la cancelación de tu cuenta. 2.3 LEGITIMACION Gracias al consentimiento, podemos tratar tus datos siendo requisito obligatorio para poder usar nuestro software. Como bien sabes, puedes retirar tu consentimiento en el momento que lo desees. 2.4 CATEGORIA DE LOS DATOS Los datos recabados en ningún momento son especialmente protegidos, sino que se encuentran categorizados como datos identificativos. 2.5 TIEMPO DE CONSERVACION DE LOS DATOS Conservaremos tus datos durante el tiempo legalmente establecido o hasta que solicites eliminarlos. 2.6 EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS Eres el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que me remitas eximiéndome de cualquier tipo de responsabilidad al respecto. Como "Usuario", debes garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa y correcta en los distintos formularios de captación de datos. 3. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE APLICACIÓN. Watfon.com cumple con las directrices del Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y demás normativas nacionales e internacionales vigentes y de aplicación en cada momento sobre protección de datos de carácter personal, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del "Usuario". Asimismo, Watfon.com le informa que le solicitaramos un consentimiento si se registra como "Usuario" para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales y de comunicación. Le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en los ficheros de Watfon.com y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba. Adicionalmente, el "Usuario" consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de informarles, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de productos y servicios de Watfon.com. En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada anteriormente, el "Usuario" podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstos más adelante en el apartado “Ejercicio de Derechos ARCO”. 4. MEDIDAS DE SEGURIDAD. Watfon.com le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en la leyes nacionales de los países en los que operamos. Asimismo, Watfon.com ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos. 5. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO: ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN. Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través de Watfon.com, podrán dirigirse al titular de la misma con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros. El método más rápido y sencillo sería contactar con nosotros en la sección de 'contacto' y solicitar el borrado de tu cuenta de "Usuario". Cualquier información que necesitemos almacenar, en virtud de una obligación legal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada. El interesado podrá ejercitar sus derechos derechos ARCO, a través del correo electrónico: team@Watfon.com 6. LINKS O ENLACES EXTERNOS A través de nuestra aplicación se pueden enviar los contactos de nuestros "Usuarios" links a otros sitios webs de terceros y Watfon.com no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a Wachatbot.com tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Watfon.com no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los sitios enlazados ni en los enlaces enviados con nuestra aplicación, ni aprueba, supervisa o controla en modo alguno los contenidos y servicios y cualquier material de cualquier naturaleza existente en los mismos. Si Watfon.com detecta que un "Usuario" está enviando enlaces a contenidos prohibidos e ilegales según su legislaciones nacional e internacional, será motivo suficiente para la cancelación del servicio a ese "Usuario" además de notificar de los hechos a las autoridades de su país de residencia. Watfon.com no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al "Usuario" por acceso a dichos enlaces. 7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Watfon.com se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia de Protección de Datos de los países en los que opera. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de Watfon.com después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos. 8. RESPONSABLE DEL FICHERO, Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO. El responsable del fichero de datos es la empresa Xentrio Group Project S.L 9. ¿NO DESEAS RECIBIR INFORMACION DE NOSOTROS O DESEAS REVOCAR TU CONSENTIMIENTO? Puedes oponerte al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberás enviar un correo electrónico a la dirección team@Watfon.com. Si recibes nuestras comunicaciones vía whatsapps también podrás cancelar las notificaciones por ese medio. Por favor, ten en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 48 horas para que tu oposición o revocación se hagan efectivas, entendiéndose que durante dicho periodo de tiempo puedes seguir recibiendo mensajes. En relación con la gestión de tus datos asociados a los perfiles sociales de Watfon.com, el ejercicio del derecho de acceso, dependerá de la funcionalidad de la red social y las posibilidades de acceso a la información de los perfiles de los "Usuarios". Con relación a los derechos de acceso y rectificación, le recomendamos que solo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de Wachatbot. Además podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de Watfon.com, eliminar los contenidos que dejen de interesarte o restringir con quien comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales. 10. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES 1) Formularios de contratación: durante el proceso de contratación de licencia y una vez finalizado para crear la cuenta existen formularios para realizar el pago, crear la cuenta de "Usuario" y guardar los datos de facturación. 2) Formulario de comentarios: La web incluye un formulario para comentar la experiencia de usuario. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos. 3) Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico y/o un número de whatsapp para responder a las mismas y enviar la información que el "Usuario" requiera a través de la web. 4) Cookies: Cuando el "Usuario" se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”, El "Usuario" puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas. Tenga en cuenta que desactivar la cookies puede provocar que el programa deje de funcionar. Nos comprometemos a no compartir, vender, alquilar tu información personal con otras partes cuando no sea necesario para el funcionamiento normal de nuestra aplicación. Tenga en cuenta que debemos compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios como pasarelas de pago. 11. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO El "Usuario" declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Watfon.com en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal. 12. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD Watfon.com se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. POLÍTICA DE COOKIES La presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en la página web Watfon.com ¿QUÉ SON LAS COOKIES? Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visita envían al navegador y que permite que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil. Las cookies desempeñan un papel muy importante y contribuyen a tener una mejor experiencia de navegación para el "Usuario". TIPOS DE COOKIES Según quién sea la entidad que gestione el dominio desde dónde se envían las cookies y se traten los datos que se obtengan, se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros. Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del "Usuario", pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes. Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental. COOKIES UTILIZADAS EN ESTA WEB A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función: La página web Watfon.com utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar cookies de este servicio. Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis. A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de navegadores que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza y la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal. Para garantizar el anonimato, Google convertirá su información en anónima truncando la dirección IP antes de almacenarla, de forma que Google Analytics no se usa para localizar o recabar información personal identificable de los visitantes del sitio. Google solo podrá enviar la información recabada por Google Analytics a terceros cuanto esté legalmente obligado a ello. Con arreglo a las condiciones de prestación del servicio de Google Analytics, Google no asociará su dirección IP a ningún otro dato conservado por Google. 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